Términos y condiciones de venta

05 · Condiciones de compra

Términos y condiciones de venta

1. Introducción y ámbito

Estas condiciones regulan las compras realizadas a través de RAVELIKO para clientes con entrega en España. Se aplican a los productos disponibles en la tienda, incluidos bañadores, camisas, camisetas, pantalones cortos deportivos y polos.

2. Información del usuario y uso del sitio

El cliente debe proporcionar información suficiente y correcta para gestionar la compra, facturación, contacto y entrega. Cuando exista una función de cuenta, el usuario debe mantener la confidencialidad de sus credenciales.

No está permitido utilizar el sitio con fines fraudulentos, intentar vulnerar su seguridad, introducir código dañino o utilizar información falsa para realizar operaciones ilícitas.

3. Productos, disponibilidad y precios

La ficha de cada producto muestra la información disponible sobre el artículo, variantes, tallas y precio. Los productos están sujetos a disponibilidad. Añadir un producto al carrito no garantiza por sí mismo una reserva permanente de inventario.

Si después del pedido se detecta una imposibilidad de suministrar un artículo, se informará al cliente y se aplicará la solución correspondiente, incluido el reembolso del importe afectado cuando proceda.

4. Pedido y pago

1. Seleccionar el producto.
2. Elegir talla o variante.
3. Añadirlo al carrito.
4. Revisar productos y cantidades.
5. Introducir los datos de entrega.
6. Revisar los gastos de envío.
7. Seleccionar el método de pago.
8. Revisar el importe total.
9. Confirmar la compra.

5. Moneda y métodos de pago

La tienda procesa los pedidos en euros (€). Los métodos indicados son Visa, Mastercard y American Express.

6. Envío y entrega

Para España, el plazo total estimado es de 6–13 días laborables. La preparación ordinaria de 1–3 días laborables ya está incluida en este plazo total.

Los pedidos inferiores a 158,31 € tienen un gasto de 8,72 €. Desde 158,31 €, el envío estándar no añade coste adicional de transporte.

7. Modificaciones y cancelaciones

El cliente puede solicitar una modificación o cancelación mientras el pedido todavía no haya sido enviado. Una vez enviado, normalmente ya no es posible detener la ruta logística.

8. Devoluciones y reembolsos

RAVELIKO admite devoluciones sin motivo durante 27 días desde la recepción, siempre que se cumplan las condiciones aplicables.

La dirección física de devolución debe solicitarse a atención al cliente. Este contacto tiene como finalidad proporcionar la dirección correcta, no autorizar el ejercicio de un derecho.

9. Privacidad y protección de datos

Los datos necesarios para compra, pago, entrega y atención se tratan de acuerdo con la normativa aplicable y las condiciones de privacidad publicadas por RAVELIKO.

10. Legislación aplicable y consumidores en España

Para las ventas dirigidas a consumidores situados en España se aplican las disposiciones obligatorias españolas y de la Unión Europea sobre protección de consumidores, contratación a distancia, comercio electrónico y protección de datos.

Estas condiciones no pretenden excluir derechos imperativos que correspondan legalmente al consumidor.

11. Modificación de estas condiciones

Las condiciones pueden actualizarse por cambios legales, operativos o técnicos. Las modificaciones posteriores no eliminan los derechos aplicables a pedidos ya realizados.

12. Responsabilidad

Ninguna disposición pretende excluir responsabilidades que no puedan limitarse legalmente ni derechos obligatorios del consumidor.

13. Propiedad intelectual

Los textos, fotografías, imágenes, diseños, signos distintivos y demás contenidos están sujetos a los derechos de sus respectivos titulares.

14. Contacto